Карта клиента

Правила и условия пользования картой клиента ООО «Новолото» («Феникс Казино»)

Для ходатайствования о получении карты клиента ООО «Новолото» («Феникс Казино») заполните ходатайство о получении карты клиента и предъявите его работнику обслуживающего персонала. Карта клиента выдается только на основании документа, удостоверяющего личность, незамедлительно и бесплатно.

Карта клиента ООО «Новолото» («Феникс Казино») предназначена только для личного пользования. Запрещено передавать карту другим лицам. Работник обслуживающего персонала «Феникс Казино» имеет право попросить Вас предъявить документ, удостоверяющий личность, в случае пользования картой.

Для прохождения в «Феникс Казино» Вы можете использовать карту клиента или документ, удостоверяющий личность. Согласно закону «Об азартных играх» Вы всегда должны иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Являясь собственником карты клиента ООО «Новолото» («Феникс Казино»), Вы при желании можете получать информацию о проходящих в игровых залах «Феникс Казино» акциях, скидках и мероприятиях по телефону или электронной почте. Для этого отметье в ходатайстве о получении карты клиента соответствующую графу или сообщите о своем желании по адресу электронной почты: .

ООО «Новолото» может отказать в выдаче карты клиента и не обязано обосновывать свой отказ.

Если срок действия удостоверяющего личность документа истек, то Вы не имеете права клиента регистрировать свое посещение при помощи карты. Клиент обязан предъявлять действующий документ, удостоверяющий личность.

Карта клиента ООО «Новолото» является срочной. Если собственник карты ни разу не посетил или не играл в «Феникс Казино» в течение одного года, то ООО «Новолото» вправе закрыть карту клиента.

Члены семьи работников ООО «Новолото» и близкие родственники не имеют права быть собственниками или пользователями карты клиента, а также пользоваться скидками с этой картой.

О краже или потере карты клиента нужно незамедлительно сообщить в офис ООО «Новолото» по телефону 611 6161 (пон.-пят. С 9 ч. до 17 ч.) или по электронной почте: .

Карту клиента можно закрыть на основании Вашего соответствующего письменного заявления. Вы можете написать заявление во всех казино «Феникс Казино».

Для получения новой карты клиента необходимо обратиться в «Феникс Казино». ООО «Новолото» не несет ответственности за кражу и потерю карты. Если работники ООО «Новолото» обнаружат, что лицо желает пройти в казино при помощи чужой карты клиента, то казино конфискует эту карту.

В случае наршуения закона «Об азартных играх» Эстонской Республики, правил игры или установленного внутренного распорядка ООО «Новолото», предприятие имеет право прекратить заключенный с клиентом договор и не допускать клиента в казино ООО «Новолото» срочно или бессрочно.

ООО «Новолото» обеспечивает безопасность личных данных и представляет информацию третьим лицам только в случаях, предусмотренных в законе и в правилах и условиях пользования картой клиента.

ООО «Новолото» оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке правила, условия и скидки, связанные с картой клиента.

Льготы с картой клиента:

  • Карта клиента ООО «Новолото» («Феникс Казино») позволяет проходить в казино быстрее и удобнее.
  • Игровые автоматы можно бронировать на срок до двух часов.
  • Чай, кофе или вода бесплатно на выбор клиента.
  • При предъявлении карты клиента ООО «Новолото» в баре «Феникс Казино» действует 15%-ная скидка на напитки.
  • Являясь собственником карты клиента ООО «Новолото», Вы можете дополнительную информацию о наших акциях, мероприятиях и специальных предложениях через электронную почту или СМС-сообщения.
  • Начиная с 1 января 2009 года во всех казино Эстонии дейстует требование о регистрации посетителей, ввиду чего просим Вас при первом посещении взять с собой удостоверяющий личность документ. При последующих посещениях войти в казино с картой клиента «Феникс Казино» можно будет быстрее и удобнее.